i20 গোপনীয়তা নীতি – আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
আপনি যখন i20-তে একটি অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সংগ্রহ করি এবং তা সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি নিবন্ধন করার সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারি। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং পেমেন্ট রেফারেন্স সংরক্ষণ করি যাতে আপনার ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে এবং যেকোনো বিরোধ সমাধান করতে পারি। আমরা আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের
ধরন এবং ব্রাউজার তথ্যও লগ করি সুরক্ষা উদ্দেশ্যে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে। এই সকল ডেটা আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা প্রদান করি। আমরা তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং এজেন্সির কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনে আস্থা রাখবেন
আমরা প্রতিটি সেশনে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত সিস্টেম অডিট ব্যবহার করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করা হয় যাতে নতুন নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং সেবা উন্নতির...
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড শিল্প-মানের এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি যাতে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে। সার্ভার লগ এবং সেশন ডেটাও একই স্তরের সুরক্ষার আওতায় থাকে।
সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং সম্মতি কর্মীরা যাচাইকরণ এবং বিরোধ সমাধানের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমরা নিয়মিত পর্যালোচনা করি কে কোন তথ্য দেখেছে এবং কেন দেখেছে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নিয়ন্ত্রণ
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যারা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম সরবরাহে সহায়তা করে। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস পায় না।
নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা
আমাদের আইনি টিম প্রতি ছয় মাসে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে যাতে স্থানীয় নিয়ম পরিবর্তন, নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি এবং প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য যোগ হওয়ার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই।
ব্যবহারকারী অধিকার সম্মান
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিটি অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে ব্যাখ্যা করি আমরা কোন ডেটা রাখতে বাধ্য এবং কোনটি মুছে ফেলা যায়।
স্বচ্ছ ডেটা অনুশীলন
এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কতদিন রাখি। কোনো লুকানো ট্র্যাকিং বা অঘোষিত তৃতীয় পক্ষ পরিষেবা নেই – আপনি পরিষ্কারভাবে দেখতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে আমাদের লবি এবং পেমেন্ট সিস্টেম জুড়ে চলে।
অন্যান্য i20 নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে এটি সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনি সম্পূর্ণভাবে জানেন i20 কীভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার...
| শর্তাবলীর সাথে সংযোগ | গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করি; শর্তাবলী নির্ধারণ করে কীভাবে আপনি সেই ডেটা ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, গেম খেলেন এবং উত্তোলন অনুরোধ করেন। |
|---|---|
| পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপ | আমরা এখানে বর্ণনা করি কীভাবে আমরা আপনার লেনদেন ডেটা সুরক্ষিত রাখি; পেমেন্ট পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket জমা এবং উত্তোলন কাজ করে এবং প্রতিটি স্থানান্তর কতক্ষণ সময় নেয়। |
| অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ লিংক | আমরা এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করি কেন আমরা আপনার নাম এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি; শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কখন যাচাইকরণ প্রয়োজন এবং কোন নথি আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য যথেষ্ট। |
| দায়িত্বশীল গেমিং ডেটা | গোপনীয়তা নীতি কভার করে আমরা কীভাবে সেশন লগ এবং বেটিং ইতিহাস সংরক্ষণ করি; দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে আপনি সেই ডেটা ব্যবহার করে আপনার সীমা এবং বিরতি সেট করতে পারেন। |
| মার্কেটিং যোগাযোগ পছন্দ | এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর ব্যবহার করি প্রচার পাঠাতে; আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি যেকোনো সময় সেই বার্তাগুলো বন্ধ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ লেনদেন বিজ্ঞপ্তি রাখতে পারেন। |
| তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী | আমরা এখানে তালিকাভুক্ত করি কোন তৃতীয় পক্ষগুলি আপনার ডেটা দেখতে পারে (পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও); প্রতিটি স্টুডিও পৃষ্ঠা দেখায় সেই প্রদানকারী কোন গেম সরবরাহ করে এবং কীভাবে RTP এবং ফিচার কাজ করে। |
| ডেটা মুছে ফেলা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ | গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকার ব্যাখ্যা করে; শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদক্ষেপ এবং কতদিনের মধ্যে আমরা অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন প্রক্রিয়া করি। |
i20 যে মূল বৈশিষ্ট্যগুলো আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, গেমিং সেশন এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছ লগিং ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইন থেকে প্রতিটি উত্তোলন পর্যন্ত আমরা নিশ্চিত...
এনক্রিপ্টেড লগইন সেশন
প্রতিবার আপনি লগ ইন করলে আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এবং সেশন টোকেন এনক্রিপ্ট করি যাতে কেউ মধ্যপথে আপনার শংসাপত্র দেখতে না পারে। আপনার সেশন ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং আপনি লগ আউট করার পর তিরিশ দিন পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
প্রোফাইল ডেটা নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনি যেকোনো সময় আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগ পছন্দ আপডেট করতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন তাত্ক্ষণিকভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পান যাতে আপনি জানতে পারেন কখন এবং কী আপডেট হয়েছে।
লেনদেন লগ স্বচ্ছতা
আমরা আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের একটি সম্পূর্ণ ইতিহাস রাখি এবং আপনাকে তারিখ, পরিমাণ এবং রেফারেন্স নম্বর সহ প্রতিটি এন্ট্রি দেখতে দিই। এই লগগুলো বিরোধ সমাধানে সাহায্য করে এবং নিয়ন্ত্রক রেকর্ডকিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
আপনি যদি প্রচারমূলক এসএমএস, ইমেইল বা পুশ বিজ্ঞপ্তি চান না তাহলে আপনার সেটিংসে এক ক্লিকে বন্ধ করুন। আমরা এখনও আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সতর্কতা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাঠাব কিন্তু কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠাব না।
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট সুরক্ষা
আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস সনাক্ত করতে আপনার ব্রাউজার এবং ডিভাইস তথ্য লগ করি। যদি একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন দেখি তাহলে আমরা আপনাকে একটি সতর্কতা পাঠাই এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
ডেটা রপ্তানি বৈশিষ্ট্য
আপনি যদি আমরা আপনার সম্পর্কে কী জানি তা দেখতে চান তাহলে সাপোর্টে একটি ডেটা রপ্তানি অনুরোধ জমা দিন। আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি পাঠযোগ্য ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার প্রোফাইল বিবরণ, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন লগ থাকে।